Mantenimiento informático Básico

Mantenimiento Informatico en que consiste

 


Incluye soporte telefónico y remoto ilimitado
Tiempo de respuesta inmediato en ambos soportes.Asistencia In-situ


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Coberturas incluidas en las opciones de Mantenimiento

  • Diagnóstico y resolución problemas de Hardware
  • Diagnóstico y resolución de problemas de red ( Hardware y Software)
  • Resolución de problemas derivados de Sistemas Windows , Equipos Cliente y Servidores
  • Instalación y Configuración de Periféricos
  • Diagnóstico y Resolución de problemas de Correo electrónico Clientes Outlook , Lotus etc
  • Interlocución con otros proveedores /Programas de Gestión etc, para la resolución de
  • incidencias de aplicación de gestión , administrativas etc
  • Acceso a Internet y Navegación Web
  • Diagnostico Semanal y Monitorización del Servidor Principal. Chequeo de Copias de seguridad
  • Sistema antivirus y revisión de Logs
  • Resolución de Virus y Seguridad de la Red
  • Administración y seguridad de sistemas Windows Server ( 2003-2016)
  • Recuperación de desastres de Servidores . Recuperación de Directorio Activo y datos lógicos
    de Servidor
  • Configuración y administración de Firewalls
  • Instalación de Sistemas de Copias de Seguridad

Consultoría y asesoría de las tecnologías más punteras para el ahorro de costes y mejor productividad para el cliente.

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