Mantenimiento Informático
para empresas
Algunas empresas, tienen la solución a sus problemas informáticos. Y no tiene nada que ver con tener equipos informáticos ultramodernos.
El mantenimiento informático es la práctica de garantizar el buen funcionamiento de los sistemas y dispositivos informáticos. Esto incluye tareas regulares como las actualizaciones de software y hardware, la eliminación de virus y malware, y la limpieza física de los equipos. El objetivo es maximizar la disponibilidad y la eficiencia de los sistemas, minimizar los problemas técnicos y prevenir la pérdida de datos importantes.
INNOVACIÓN
Disponemos de la mejor tecnología y los profesionales mejor cualificados para dar soluciones de manera rápida y efectiva.
ANTICIPACIÓN
Identificamos posibles problemas, antes de que ocurran. De esta manera solo tendrás que ocuparte de tu trabajo.
EXPERIENCIA
La experiencia es un grado, en informática la diferencia puede suponer solucionar incidencias en minutos o solucionarlas en horas.
Mantenimiento Informático para Empresas
Nuestro servicio de mantenimiento informático integral se fundamenta en la agilidad para atender a nuestros clientes, así como un fuerte compromiso de resolución. Siempre ajustándonos a las necesidades de cada empresa.
Destacamos por nuestro equipo de informáticos, todos ellos con larga y constatada experiencia. No importa el tamaño de la empresa ni el sector.
En Sale Systems proporcionamos un mantenimiento informático integral a un precio muy asequible. ¡Trabajamos por dar una oferta de personalizada!
Optimizamos los sistemas informáticos de tu empresa, además de evitar y solucionar posibles problemas informáticos.
Nuestro servicio de soporte informático no tiene límite de horas asistenciales.
Servicios de Mantenimiento Informático para empresas
Todo esto suena muy bien, pero imaginamos que te interesará saber qué servicios concretos podemos ofrecerte. La lista es amplia y estaremos encantados de detallártela cuando contactes con nosotros. Éstos son los principales:
Inventario del parque informático
Elaboramos un inventario previo de todo el parque informático de tu negocio sin coste adicional (en formato digital).
Monitorización diaria
Teniendo todo controlado, podremos solucionar la mayoría de incidencias en cuanto se produzcan!
Horas de asistencia ilimitadas
Nuestro servicio de soporte informático no tiene límite de horas asistenciales. Cuidamos de ti todo el tiempo que sea necesario, ¡y más!
Asistencia in situ inmediata
Cuanto más tiempo este tu sistema informático sin funcionar, más tiempo de producción se perderá. Ofrecemos atención a la incidencia in situ en 24-8-4 horas en función del plan de mantenimiento informático elegido Porque no se puede esperar cuando hay una urgencia.
Helpdesk telefónico
Contamos con un equipo de técnicos de asistencia informática telefónica para garantizar la máxima rapidez ante cualquier incidencia, aquí la respuesta es inmediata.
Soporte al trabajador
Asesoramos y ayudamos a los usuarios enseñando el correcto uso de los ordenadores y aplicaciones para un correcto aprovechamiento de todos los recursos.
Consultoría informática
Gracias a la formación de nuestros técnicos y al conocimiento previos de la infraestructura tecnológica de tu empresa. Podemos anticiparnos a las necesidades informáticas que pudieran surgir y a su implementación.
100% Integración técnica con tu empresa
Nos integramos en tu empresa. De manera interna, colaborando con técnicos que ya estuvieran en la plantilla de tu empresa o de manera externa con nuestro mantenimiento informático.
Dispositivos móviles
Configuración de email y de aplicaciones corporativas en Smartphones, tablets y portátiles.
Backups
Tenemos un departamento experto en la administración y supervisión de las copias de seguridad de tu empresa.
Informes técnicos periódicos
Realizamos análisis técnicos periódicos sobre el estado informático de tu negocio, para realizar las correcciones si fueran necesarias.
Venta de equipos informáticos
ComercializamosOrdenadores, portátiles, servidores, y tablets de las marcas más exclusivas del mercado a un precio inmejorable.
Contratos de mantenimiento flexibles
Nuestros contratos de mantenimiento informático para empresas son libres y sin permanencia.
Equipos de sustitución
Te proporcionamos equipos de sustitución temporal mientras los tuyos son reparados.
Coste fijo
Sabrás en todo momento el coste mensual de todo el parque informático de tu empresa sin sorpresas.
Planes de mantenimiento informático adaptados a las necesidades de tu empresa
BÁSICO
- Modalidad:
- 8x5
- Tiempo de respuesta:
- 24 horas
- Formato:
- Contratos personalizados
- ¿Qué incluye?:
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Instalación de aplicaciones
- Tiempo de respuesta inmediato
- Tiempo de respuesta in-situ 24 horas
- Soporte de seguridad
- Horas de asistencia ilimitadas
- Configuración de dispositivos externos
- Conexión semanal para revisión
- Soporte in-situ ilimitado
- Revisión y puesta apunto inicial
- Una visita de control in-situ bimensual
PLATINUM
- Modalidad:
- 8x5
- Tiempo de respuesta:
- 8 horas
- Formato:
- Contratos personalizados
- ¿Qué incluye?:
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Conexión semanal para revisión
- Soporte in-situ ilimitado
- Instalación de aplicaciones
- Tiempo de respuesta inmediato
- Tiempo de respuesta in-situ 8 horas
- Soporte de seguridad
- Horas de asistencia ilimitadas
- Configuración de dispositivos externos
- Revisión y puesta apunto inicial
- Una visita de control in-situ bimensual
PREMIUM
- Modalidad:
- 24x7
- Tiempo de respuesta:
- 4 horas
- Formato:
- Contratos personalizados
- ¿Qué incluye?:
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Conexión semanal para revisión
- Soporte in-situ ilimitado
- Instalación de aplicaciones
- Tiempo de respuesta inmediato
- Tiempo de respuesta in-situ 4 horas
- Soporte de seguridad
- Horas de asistencia ilimitadas
- Configuración de dispositivos externos
- Revisión y puesta apunto inicial
- Una visita de control in-situ bimensual
¡Objetivos que conseguimos para tu empresa!
Éstas son nuestras metas para tu empresa:
- Ahorro: preservando tus equipos en perfectas condiciones, minimizamos las inversiones en tecnología.
- Productividad: reducimos los errores que ponen en peligro el rendimiento de tu compañía.
- Crecimiento: te ayudamos a implantar el teletrabajo en tu empresa o a conectar distintas sedes de tu negocio.
- Rapidez: aumentamos la velocidad a la hora de acceder al servidor o trabajar en red.
- Seguridad: impedimos incidencias externas.
- Fiabilidad: al incrementar la seguridad de tu negocio, evitamos pérdidas de datos.
¿Trabajamos juntos?
Un equipo técnico informático de alto nivel al servicio de tu negocio
Gracias a nuestros más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios de mantenimiento informático en Madrid y a nivel nacional, podemos poner a disposición de tu empresa un equipo experto altamente cualificado y en continua formación, dedicado a ofrecerte una atención personalizada y un servicio ágil y eficaz.
Años de experiencia
Clientes
Proyectos al año
Técnicos certificados
Incidencias resueltas
¿Cuál es la opinión de nuestros clientes?
Queremos ser el departamento informático de tu empresa
No nos limitamos a ser tu empresa de informática, sino que estaríamos encantados de formar parte de tu equipo. Estaremos encantados de ser tu departamento informático.
Mucho más que la resolución de incidencias
Nuestro trabajo no se limita a atender el problema técnico cuando se produce. Llevamos a cabo una auditoría previa para evaluar el estado de la red, ordenadores y servidores y lo monitorizamos para prevenir cualquier tipo de incidencia.
Mantenimiento informático en toda España
Damos soporte técnico en toda España. Tanto a nivel remoto como asistencial y, lo más importante, ¡con los mismos tiempos de respuesta! y sin encarecer el precio.
Nuestros partners tecnológicos
Mantenimiento informático para empresas en Madrid y en toda España
Soporte técnico de sistemas informáticos para empresas en cualquier parte del territorio Nacional. Solicita tu presupuesto o solicita una visita con nuestros consultores.
Preguntas frecuentes sobre servicios de informática para empresas
¿Alguna duda más? A continuación, aclaramos las preguntas frecuentes que nos llegan a Sale Systems. Pero, por favor, no seas tímido. Contacta con nosotros si necesitas una respuesta personalizada:
El mantenimiento informático es esencial para garantizar la disponibilidad, seguridad, rendimiento y continuidad de los sistemas informáticos. Además, permite prolongar la vida útil de los equipos, reducir los costos de reparación y evitar pérdidas de información críticas.
El mantenimiento informático es el conjunto de actividades y procesos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, la optimización de los recursos y la prevención de fallos o problemas técnicos.
- Mantenimiento preventivo: consiste en realizar inspecciones, limpieza, actualizaciones y ajustes periódicos para evitar problemas técnicos.
- Mantenimiento correctivo: se lleva a cabo cuando se presenta un problema técnico y su objetivo es solucionar el fallo lo antes posible.
- Mantenimiento predictivo: se basa en el análisis de datos y estadísticas para predecir posibles problemas técnicos y tomar medidas preventivas.
- Actualizaciones de software y hardware.
- Copias de seguridad y recuperación de datos.
- Instalación y configuración de software y hardware.
- Diagnóstico y reparación de fallos.
- Optimización del rendimiento del sistema.
- Análisis de seguridad y protección contra virus y malware.
Al terminar el mes, se factura por los servicios prestados. Aunque, tranquilo, se trata de una tarifa predecible, libre de sorpresas.
Disponemos de 3 planes de mantenimiento informático: el Básico, el Premium y el Platinum. Éstos tienen unos tiempos de respuesta asistencial de 24, 6 y 4 horas, respectivamente. No obstante, la asistencia telefónica o remota es inmediata en cualquier caso.
Buscamos crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes, por eso, no establecemos ninguna atadura.
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