Mantenimiento informático a empresas

El mantenimiento informático es un servicio que, a día de hoy, dan muchísimas empresas.

Cuando comenzamos a trabajar era un servicio tan demandado como lo es hoy en día, pero con mucha menos competencia.

En esos años, no se utilizaba el soporte remoto, sino que se limitaba a un soporte informático telefónico. No había nadie que se pudiera meter, literalmente, en tu ordenador y resolver esa dichosa incidencia informática que no te dejaba trabajar.

Los ordenadores tenían sistemas operativos muy poco fiables que hacían del soporte informático una auténtica tortura diaria para el cliente. Y para nosotros, las empresas que dábamos soporte informático en esos años, suponía jornadas de trabajo interminables.

Lo peor de todo es que por mucho que diseñaras planes de acción para poder anticiparte a los problemas de los usuarios, al final del día parecía que, en vez de informáticos, éramos bomberos.

Siempre apagando fuegos, siempre las mismas incidencias una y otra vez, y venga a instalar parches, actualizaciones, drivers…

Hoy en día, teniendo informáticos cualificados todo es mucho más fácil, más previsible. Sistemas operativos estables, estandarización del mercado.

Bien.

Las amenazas hoy en día son otras, más avanzadas y sigilosas. La seguridad es un factor determinante en servidores, ordenadores y redes. Y para garantizarla, la prevención y la monitorización resultan fundamentales.

Si tenemos un equipo informático ultramoderno, pero no tiene un buen antivirus instalado y bien configurado, puede convertirse en tu peor enemigo.

Un empleado de un negocio (mal informado o desinformado por la empresa de soporte informático) puede abrir un correo con remitente falso, propagar un malware, e infectar al resto de equipos informáticos. El resto es una historia que seguramente intuyes o sabes por experiencia propia.

Por eso, te comentaba al principio de esta página que aprovechar el potencial informático de una empresa, no tiene nada que ver con tener ordenadores ultramodernos.

Tiene que ver, más bien, con que la empresa que te lleva el soporte informático tenga todo inventariado y monitorizado. Para que cuando haya una incidencia informática, pase completamente desapercibida para ti.

Cuando tienes todo monitorizado ganas dos cosas:

Tranquilidad ante cualquier imprevisto: días tranquilos y monótonos con la informática, son una victoria.

Saber que el precio del soporte informático de tu empresa no va a estar ligado al número de incidencias que tengas: mensuales, trimestrales o anuales que nos reportes. Eso nos da igual. El servicio informático que te ofrecemos no tiene límite de horas asistenciales.

Antes de trabajar para tu empresa, hacemos un inventariado de todo el parque informático (ordenadores, servidores e infraestructura de red).

De eso depende el precio del mantenimiento informático de tu empresa. De nada más.

Si tienes ordenadores que tienen sistemas operativos en los que el fabricante ya no da soporte (tipo XP) te diremos desde el principio que de esos equipos no podremos darte soporte.

Por todo esto, podemos ofrecerte nuestro servicio de soporte informático a un precio justo.