Mantenimiento informático
para empresas

Algunas empresas, tienen la solución a sus problemas informáticos.

Mantenimiento informático integral a empresas

Algunas empresas, aprovechan todo el potencial de sus equipos informáticos y su red. Y no tiene nada que ver con tener equipos informáticos ultramodernos. Hay razones mucho más poderosas.

La evolución del mantenimiento informático

El mantenimiento informático para empresas,  es un servicio que a día de hoy dan muchas compañías.

Cuando comenzamos a trabajar era un servicio tan demandado como lo es hoy en día, pero con mucha menos competencia.

En esos años, no se utilizaba la asistencia remota, sino que se limitaba a un Mantenimiento  informático telefónico. No había nadie que se pudiera meter, literalmente, en tu ordenador para resolver esa dichosa incidencia informática que no permitía trabajar al usuario.

Los ordenadores tenían sistemas operativos muy poco fiables que hacían del soporte informático una auténtica tortura diaria para el cliente. Y para nosotros que dábamos soporte informático en esos años, suponía jornadas de trabajo interminables.

Lo peor de todo es que por mucho que diseñaras planes de acción para poder anticiparte a los problemas de los usuarios, resultaba prácticamente imposible por falta de medios técnicos realmente fiables.

Hoy en día, nuestro trabajo se hace de otra manera. La clave estar en tener un sistema de monitorización que nos permite ver en todo momento el estado de los equipos informáticos, la red, el servidor, el sistema de backup y la electrónica de red.

Bien.

Además, las amenazas hoy en día son más avanzadas y sigilosas. La seguridad informática es un factor determinante en servidores, ordenadores y redes. Para garantizar esa seguridad la prevención y la monitorización resultan fundamentales.

Nuestro proceso de trabajo

Antes de trabajar para tu empresa, hacemos un inventario de todo el parque informático (ordenadores, servidores e infraestructura de red). De eso depende el precio del mantenimiento informático de tu empresa. De nada más.

Si tienes ordenadores que tienen sistemas operativos en los que el fabricante ya no da soporte (tipo XP, windows 7) de esos equipos no podremos darte soporte, porque el mismo fabricante de estos sistemas operativos ya no da soporte informático. Así sabes desde el principio el tipo de servicio informático para empresas  que podemos ofrecerte y conseguimos un correcto funcionamiento de todo el  sistema informático de tu empresa.

Por todo esto, podemos ofrecerte nuestro servicio de Mantenimiento Informático telefónico, remoto y asistencial a un precio justo. Por cierto, nuestro servicio de soporte informático no tiene límite de horas asistenciales.

¿De qué depende la seguridad de tu empresa?

Si tienes un equipo informático ultramoderno, pero no tiene un buen antivirus instalado y bien configurado, puede convertirse en tu peor enemigo.

Un empleado en una empresa (mal informado o desinformado ) puede abrir un correo con remitente falso, propagar un malware, e infectar al resto de equipos informáticos. El resto es una historia que seguramente intuyes o sabes por experiencia propia.

Por eso,  es importante que saber que  el  correcto funcionamiento  informático de una empresa no tiene nada que ver con tener ordenadores ultramodernos.

Tiene que ver, más bien, con que la empresa que te lleva el soporte informático tenga todo inventariado y monitorizado para que cuando haya una incidencia informática, en la mayoría de las ocasiones pase completamente desapercibida para ti.

Cuando tienes todo monitorizado ganas dos cosas:

  • Tranquilidad, porque reducimos al mínimo los imprevistos.
  • saber que el precio del mantenimiento informático de tu empresa no va a estar ligado al número de incidencias que tengas, mensuales, trimestrales o anuales. Eso nos da igual. El servicio informático que te ofrecemos no tiene límite de horas asistenciales.

¿Qué ofrecemos a nuestros clientes?

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Inventario del parque informático

Hacemos un inventario previo de todo el parque informático de tu empresa sin coste adicional (entrega en formato digital).

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Monitorización diaria

Monitorización diaria de errores en servidor, equipos informáticos y red. Teniendo esto controlado, la mayoría de las incidencias se solucionan antes incluso de que se produzcan.

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El soporte y la productividad

Tener un soporte informático efectivo ahorrará tiempo y dinero a tu empresa ¿Cuánto cuesta tener a un trabajador parado? ¿Y un servidor?

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Solución integral empresas

solucionaremos cualquier incidencia que impida el trabajo diario de tu empresa con tablets, smartphones y portátiles. Ofrecemos una solución técnica, para todos los dispositivos de tu empresa.

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Trabajo en casa o en la oficina

Podemos configurar todo el parque informático de tu empresa, para que todos los usuarios, o parte de ellos, puedan trabajar desde casa y ver su ordenador como si estuvieran en la oficina

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Soporte ilimitado

Nuestro servicio de Mantenimiento informático in-situ no tiene límite de horas.

Mantenimiento informático personalizado

Cada empresa es diferente, tienen necesidades diferentes y tienen algo muy común. Ninguna se puede parar por culpa de una incidencia informática.

Mantenimiento informático Básico

Con este tipo de soporte informático, cubres la mayoría de las necesidades informáticas de tu empresa. 

Mantenimiento informático remoto ilimitado, instalación de aplicaciones, tiempo de respuesta inmediato.

Tiempo de respuesta in-situ 24 horas, horas de asistencia técnica  ilimitadas. Configuración de dispositivos externos, configuración de copia de seguridad.

Mantenimiento informático Platinum

Un plan de mantenimiento informático más completo que el básico, menos tiempo de respuesta in-situ. Pensado para empresas con rápida demanda técnica. Conexión semanal para revisión de servidor. Soporte informático telefónico, soporte remoto ilimitado, instalación de aplicaciones, tiempo de respuesta inmediato.

Tiempo de respuesta in-situ 6 horas, horas de asistencia técnica  ilimitadas. Configuración de dispositivos externos. Configuración de copia de seguridad.

Visita técnica bimensual a las instalaciones del cliente, soporte de seguridad informática.

Mantenimiento informático Premium

Un plan de mantenimiento  más completo que el plan Platinum, menos tiempo de respuesta in-situ. Pensado para empresas con rápida demanda técnica. Conexión semanal para revisión de servidor.

Mantenimiento informático telefónico, soporte remoto ilimitado, instalación de aplicaciones, tiempo de respuesta inmediato.

Tiempo de respuesta in-situ 4horas, horas de asistencia técnica  ilimitadas. Configuración de dispositivos externos.

Visita técnica bimensual a las instalaciones del cliente, soporte de seguridad informática. Configuración de copia de seguridad.

El mantenimiento informático que necesita tu empresa

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Tareas periódicas de control informático​

Actualizamos o reinstalamos el  sistema operativo cuando es necesario, comprobando en primer lugar que el ordenador va a soportar ( por requisitos ) ese sistema operativo.

Comprobamos si hay actualizaciones de programas con las que el usuario o usuarios de ese ordenador trabajan actualmente y verificamos que esa actualización no va a generar problemas en el ordenador antes de instalarla.

Chequeamos el estado de los antivirus, en todos los equipos informáticos y principalmente en el servidor. Así evitamos virus, malware y cualquier incidencia que puedan provocar en el sistema informático. Desde una parada parcial de ese equipo a la total inutilización del mismo. Desinstalamos periódicamente software que se ha instalado en el ordenador y que el usuario ha dejado de utilizar, y que por lo general puede consumir recursos de manera innecesaria ( memoria) con la consiguiente perdida de velocidad de procesos.

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¿Por qué trabajar con nosotros?

  • La formación de nuestros técnicos es el camino y nuestra experiencia el vehículo. Si falla alguno de estos factores, no llega la solución y si no llega la solución, los problemas se eternizan.
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  • Cuando la ocasión lo requiere, trabajamos incluso los fines de semana.
  • En ocasiones, el traslado de una oficina de un punto A a un punto B se efectúa durante el fin de semana, de tal manera que el lunes tu empresa comience la jornada de trabajo de forma habitual.
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  • Tardamos muy poco tiempo en adaptarnos a tu empresa.
  • Si quieres cambiar de empresa de informática y te da miedo el tiempo de adaptación que puede suponer, pregúntanos y te haremos un estudio sin compromiso.

Mantenimiento informático para empresas en Madrid y en toda España​

Estamos ubicados en Madrid y damos soporte técnico en toda España. Tanto a nivel Remoto como asistencial y con los mismos tiempos de respuesta.

Soporte técnico de sistemas informáticos para empresas en cualquier parte del territorio Nacional. Solicita tu presupuesto o solicita una visita con nuestros consultores.

Si necesitas una empresa de soporte informático para tu empresa podemos ayudarte