Con el Soporte informático de Sale Systems podrás mantener el sistema informático de tu empresa optimizado y con un eficaz rendimiento desde el primer día.
Para ello, ofrecemos diferentes opciones de soporte. Que incluyen prevención e implementación de sistemas de seguridad informática, desplazamiento técnico y asistencia remota.
Nuestro soporte informático para ordenadores, servidores y red, ofrece, además, las mejores soluciones para empresas, ya que permite tener el parque tecnológico de tu empresa, actualizado y funcionando a pleno rendimiento. Otra de las opciones que ofrecemos es un servicio técnico informático bajo demanda, para la resolución de incidencias puntuales.
Tanto si tienes una gran empresa, pequeña o mediana, nos adaptamos a tus necesidades informáticas en cualquier situación. Ofreciendo soluciones de soporte a medida.
Integrando nuestros técnicos en tu empresa con el mantenimiento informático de Sale Systems, por horas o por incidencias, lo que necesites.Todos nuestros planes de soporte informático incluyen: Consultoría informática previa, puesta a punto inicial y supervisión diaria de backups, servidor y red.
Soporte informático a la medida de tu empresa
Contratos flexibles
Nuestros contratos de mantenimiento informático para empresas son libres y sin permanencia.
Supervisión semanal
Sabemos lo importante que es la supervisión de Servidores,equipos y red para evitar sorpresas e imprevistos.
Coste fijo
Sabrás en todo momento el coste mensual de todo el parque informático de tu empresa sin sorpresas.
Tipos de Soporte informático que ofrecemos
Básico
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Conexión semanal de revisión
- Tiempo de respuesta inmediato
- Revisión y puesta a punto inicial
- Horas de asistencia ilimitadas
- Una visita presencial al Trimestre
Platinum
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Soporte in-situ ilimitado
- Revisión y puesta a punto inicial
- Conexión semanal de revisión
- Tiempo de respuesta inmediato
- Tiempo de respuesta in situ 24 horas
Premium
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Soporte in-situ ilimitado
- Revisión y puesta a punto inicial
- Conexión semanal de revisión
- Tiempo de respuesta inmediato
- Tiempo de respuesta in situ 4 horas
Tareas periódicas de control
Actualizamos o reinstalamos el sistema operativo cuando es necesario, comprobando en primer lugar que el ordenador va a soportar ( por requisitos ) ese sistema operativo.
Comprobamos si hay actualizaciones de programas con los que el usuario o usuarios de ese ordenador trabajan actualmente y verificamos que esa actualización no va a generar problemas en el ordenador antes de instalarla.
Chequeamos el estado de los antivirus, en todos los equipos informáticos y principalmente en el servidor. Así,evitamos virus, malware y cualquier incidencia que puedan provocar en el ordenador. Y que puede afectar desde la parada parcial de ese equipo a la total inutilización del mismo hasta que se resuelve la incidencia.
Desinstalamos periódicamente software instalado en el ordenador y que el usuario ha dejado de utilizar.
Conoce el caso de Carlos y Alberto
Soporte IT en toda España
Estamos ubicados en Madrid y damos cobertura técnica en toda España.Tanto a nivel Remoto como asistencial y con los mismos tiempos de respuesta.
Soporte técnico en cualquier parte del territorio Nacional. Solicita tu presupuesto o solicita una visita con nuestros consultores.
Soporte a dispositivos Móviles
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Copias de Seguridad
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Virtualización y servicios Cloud
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Renting tecnológico
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Atención directa con el cliente
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Instalaciones de redes
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En qué se parecen un mal mantenimiento informático y un bombero
Vamos a contarte algo.
Cuando somos pequeños queremos ser héroes, futbolistas, policías, a veces villanos, bomberos….
De los bomberos nos llama mucho la atención el uniforme azul oscuro y el casco brillante que llevan.
Los vemos en la películas, cuando hacen alguna exhibición y si tenemos suerte, llegamos a verlos en acción.
Bien.
Con el tiempo, no solo nos gusta el traje, es que físicamente están muy preparados. Siempre recogen algún animal en apuros, apagan fuegos enormes y nunca tienen miedo de nada.
Como para no querer ser bombero.
Cuando somos mayores, nos deja perplejos que son los primeros en llegar a cualquier desastre. Un accidente, un incendio….. Y los últimos en irse.
Cuando se trata de dar soporte informático, ya no nos gusta nada el trabajo de bombero. En este contexto, lo que queremos es no encontrarnos con ningún desastre, ningún imprevisto. Trabajamos diariamente para tenerlo todo previsto, monitorizado y con planes de acción.
Que se estropea un equipo, lo sustituimos por otro de similares características. Si hay que instalar un antivirus corporativo, lo instalamos y lo dejamos configurado. Que hay que revisar diariamente la copia de seguridad y su funcionamiento, se revisa. Lo mismo pasa con la red, los errores del servidor y los equipos informáticos.
Si quieres más información de cómo entendemos nosotros el soporte informático y lo que podemos hacer por tu empresa, ponte en contacto con nosotros.
PD: Ahora que somos mayores, no somos bomberos, ninguno de nosotros los somos, pero nos encanta nuestro trabajo. Si encuentras alguna similitud entre la empresa que te lleva el soporte informático y el trabajo de un bombero. Lo mismo te interesa ponerte en contacto con nosotros.