Soporte por horas · Sin contrato · Toda España

Bonos de Horas Informáticas

Soporte técnico experto cuando lo necesitas, sin contrato mensual ni permanencia. Las horas no caducan — las usas cuando quieras. Soporte remoto para toda España y presencial en Madrid.

Sin caducidad
Las horas no expiran
Remoto: toda España
Presencial: Madrid
Respuesta
Menos de 15 minutos
Válido para
Todos los servicios
Bonos de horas informáticasSin caducidadSoporte remoto y presencialSin contrato mensualTécnicos certificadosRespuesta en 15 minutosToda EspañaPaga solo lo que usasBonos de horas informáticasSin caducidadSoporte remoto y presencialSin contrato mensualTécnicos certificadosRespuesta en 15 minutosToda EspañaPaga solo lo que usas

Horas sin caducidad · Remoto: toda España · Presencial: Madrid · Respuesta <15 min · Válido para todos los servicios

Soporte técnico a demanda, sin sorpresas en la factura

No todas las empresas necesitan un técnico informático todos los días. Algunas necesitan soporte experto puntualmente: cuando cambian de servidor, cuando tienen una incidencia que se resiste o cuando el equipo crece y hay que configurar equipos adicionales.

Para esas situaciones existe el bono de horas informáticas. Compras un paquete de horas y las vas consumiendo según lo que necesitas — sin cuotas mensuales, sin mínimo de consumo y sin perder las horas que no uses. Lo que no consumes este mes, lo tienes disponible el siguiente.

Las horas del bono no caducan. Puedes usarlas ahora, dentro de tres meses o dentro de un año. Tu inversión no desaparece si no la necesitas de inmediato.

¿Necesitas cobertura continua en lugar de soporte puntual? Consulta nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas.

Para qué tipo de empresa son los bonos de horas informáticas

El bono de horas no es para empresas que no pueden permitirse el mantenimiento — es para empresas que funcionan bien y necesitan apoyo experto en momentos concretos.

Empresas que necesitan apoyo puntual

Tu empresa funciona con normalidad pero de vez en cuando aparece una incidencia que no puedes resolver internamente. O necesitas configurar equipos para empleados nuevos, migrar datos o revisar la seguridad. El bono cubre esas necesidades sin obligarte a pagar una cuota mensual por un servicio que no vas a usar de forma continua.

Empresas con técnico interno que necesitan refuerzo

Tienes un responsable informático interno pero hay proyectos o incidencias que superan su capacidad o especialización — una migración a Microsoft 365, una configuración de firewall o una implantación de Dynamics 365. El bono te da acceso a técnicos especializados cuando tu equipo necesita apoyo.

Empresas que quieren probar antes de comprometerse

Si aún no tienes claro si necesitas un contrato de mantenimiento, el bono es el punto de entrada perfecto. Sin riesgo, sin permanencia. Si después decides que necesitas cobertura continua, migramos el saldo pendiente al contrato de mantenimiento.

Qué incluye el bono de horas informáticas

Las horas del bono se aplican a cualquier servicio de Sale Systems, tanto en remoto como presencial.

✓Soporte técnico remoto (toda España) y presencial (Madrid)
✓Resolución de incidencias hardware y software
✓Instalación y configuración de equipos y aplicaciones
✓Soporte Microsoft 365: correo, Teams, SharePoint
✓Configuración y mantenimiento de redes y WiFi
✓Seguridad: antivirus, accesos, permisos
✓Gestión de usuarios, permisos y accesos
✓Soporte de impresoras y dispositivos en red
✓Interlocución con proveedores (operadoras, hosting)
✓Consultoría tecnológica y asesoramiento IT

¿Quieres saber cuántas horas necesita tu empresa? Cuéntanos tu situación y te lo decimos sin compromiso.

Consultar sin compromiso

Bono de horas vs contrato de mantenimiento

Dos modalidades distintas para necesidades distintas. Si tienes dudas sobre cuál se adapta mejor a tu empresa, consúltanos y te lo explicamos en función de tu situación.

Bono de horasContrato de mantenimiento
Cuota mensualNoSí
Horas disponiblesLas que compresIlimitadas
Caducidad de horasNo caducan—
Soporte remoto✓✓
Soporte presencial (Madrid)✓✓
Monitorización proactivaNo✓
Técnico asignado✓✓
Compromiso de permanenciaNoSí
Ideal paraSoporte puntual o proyectosCobertura continua
0
Horas que caducan — nunca
-15'
Tiempo medio de conexión remota
+500
Empresas clientes en toda España
30
Técnicos especializados disponibles
24/7
Asistencia de emergencia fuera de horario

Lo que dicen nuestros clientes

★★★★★

“Sale Systems ha superado nuestras expectativas. Su equipo demostró un profundo conocimiento de nuestras necesidades y su soporte post-implementación ha sido excepcional.”

Jorge Torres
Director General · Grupo Adaptalia
★★★★★

“Inmejorable empresa en consultoría informática. El trabajo fue impecable tanto en la elección de sistemas y seguridad como en el trabajo diario de mantenimiento y soporte.”

Javier Fraile
Director General · Procuradores Fraile Mena
★★★★★

“Sale Systems es nuestro proveedor informático desde hace años. Siempre nos han atendido con la máxima profesionalidad. Responden rápido y se adaptan a nuestro presupuesto.”

Sonia Álvarez
Directora General · Atribord Asociados

Cuéntanos cuántas horas necesitas y te enviamos propuesta en 24 horas

Sin compromiso, sin letra pequeña. Si no sabes cuántas horas necesitas, cuéntanos qué situación tiene tu empresa y te lo calculamos.

Pregúntanos cualquier duda sobre nuestros bonos de horas informáticas

Dinos para qué quieres las horas y te decimos qué bolsa te encaja. Te respondemos en menos de 24 horas laborables.

¿Para qué las quieres?
¿Presencial o en remoto?

Si lo prefieres, llámanos al 91 533 44 09 y lo vemos por teléfono.

Preguntas frecuentes sobre los bonos de horas informáticas

Las dudas más habituales antes de contratar un bono de horas.

¿Las horas del bono caducan?+
No. Las horas que compras no tienen fecha de vencimiento. Las usas cuando las necesitas, sin presión ni plazos. Tu inversión no desaparece si no tienes incidencias durante un tiempo.
¿Puedo usar las horas para cualquier servicio?+
Sí. Las horas son válidas para soporte remoto, soporte presencial, consultoría, configuración de Microsoft 365, seguridad informática, redes o cualquier otro servicio de Sale Systems.
¿Cuántas horas puedo comprar?+
Ofrecemos diferentes paquetes según las necesidades de cada empresa. Cuéntanos qué situación tiene tu empresa y te recomendamos el paquete más adecuado sin compromiso.
¿El soporte es remoto o presencial?+
Las horas cubren tanto soporte remoto como presencial. El soporte remoto cubre toda España con conexión en menos de 15 minutos. El soporte presencial está disponible en Madrid.
¿Qué tiempo de respuesta garantizáis?+
Menos de 15 minutos para soporte remoto en toda España. Menos de 2 horas para soporte presencial en Madrid.
¿Puedo pasar a un contrato de mantenimiento si mis necesidades crecen?+
Sí. Si tus necesidades de soporte aumentan y el bono se queda corto, migramos al contrato de mantenimiento y el saldo de horas pendiente se aplica como descuento en la primera mensualidad.
¿Las horas incluyen desplazamientos?+
El soporte presencial está disponible en Madrid. Los desplazamientos dentro de Madrid están incluidos en las horas del bono. Para soporte remoto cubrimos toda España.
¿Puedo contratar horas para un proyecto concreto?+
Sí. El bono es una buena opción para proyectos puntuales con alcance definido: migración de correo, configuración de nuevos equipos, implantación de Microsoft 365 o cualquier otro proyecto IT.

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